Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@rescuedwatches.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

Calle Decano Hurtado y Quintana, 42, Málaga, 29140, Spain.

Si se acepta su devolución y usted es un cliente en España, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.

Tenga en cuenta que si su país de residencia no es España, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Si el reloj es defectuoso, nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le deducirá el coste del envío.

Si tienes alguna pregunta sobre las devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en info@rescuedwatches.com.

Daños y problemas

Por favor, revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas regalo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez que se haya aceptado la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Periodo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea.

No obstante lo anterior, si los productos se envían a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se ha indicado anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, recibirá automáticamente su reembolso en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o emisor de la tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y emitir el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@rescuedwatches.com.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS:

El procesamiento de su pedido tarda entre 2 y 3 días laborables. Recibirá un correo electrónico en un plazo de 2 a 3 días laborables para informarle de que

Tu pedido está en camino.

RECOGIDA EN TIENDA –

Los pedidos se pueden recoger todos los días a partir de. Recibirá un correo electrónico cuando su pedido esté listo para recoger.

Envíos locales y europeos: (envíos con seguimiento)

Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables mediante UPS Standard Delivery (7-10 días laborables). El envío nacional e internacional es gratuito.

Previo acuerdo, también es posible recoger/entregar el reloj en persona en Málaga.

ENVÍOS INTERNACIONALES: Ofrecemos envíos internacionales con:

Correos España Paquete Light (20 €). El plazo de entrega estimado para este método de envío es de 10 a 16 días laborables.

UPS EXPRESS (35 €). El plazo de entrega estimado para este método de envío es de 7 a 10 días laborables.

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez

el envío llega a su país de destino fuera de la UE. RESCUED WATCHES no se hace responsable de estos casos.

los gastos, si procede, correrán a cargo del cliente.

Daños durante el transporte

El cliente deberá informar inmediatamente a la empresa de transporte de cualquier daño que pueda haber sufrido durante el transporte. En caso de reclamación, el cliente deberá describir con precisión el defecto e informar a RESCUED WATCHES por escrito en un plazo máximo de 3 días desde la recepción del envío.